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よくある質問と回答

Q 一人でも参加できますか?
A 他に参加される方がいらっしゃれば参加可能です。ご確認ください。  

Q 一人でも送迎してもらえますか?
A 一人の場合は送迎を行っておりません。レンタカー、バス、タクシー等をご利用ください。
 
同じホテルに送迎がある場合のみ可能です。 

Q 送迎場所はどこでもも大丈夫ですか?市街地への送迎はしているのですか?

A 送迎は2名以上で下記記載のホテルのみになります。
  ・ANAインターコンチネンタル石垣リゾート
  ・アートホテル石垣島
  ・沖縄かりゆしリゾートEXES石垣
  ・石垣リゾートホテル
  ・コンフォートホテル石垣島
  ・ジ アバンスホテル石垣島
  ・ぱいぬ島リゾート石垣島
  市街地方面へ宿泊されている方はバスをご利用ください。ツアーによっては市街地でも行える
  ところもあります。ご確認ください。(カヌーツアーは記載のホテルのみです)


Q レンタカーで直接行きたいのだけれど駐車場はあるの?
A 台数が限られますが、駐車スペースはあります。

Q ツアーの時間を多少変更してもらえますか?
A コースによっては可能なものもありますが、他にお客様がいらっしゃらない場合になります
 ので、お問い合わせください。

Q 申し込みはいつまでできるのですか?
A 前日までとさせて頂いておりますが、コースによっては当日でも可能な場合があります。
 お問い合わせください。

Q 料金の支払い方法は?
A 現金のみとなります。当日ツアー開始前にお支払い下さい。

Q キャンセル料は掛かりますか?
A お客様の都合によるキャンセルの場合は、前日は50%。当日は100%。ツアー開始後のキャン
 セルまたは、連絡のない場合は100%申し受けます。ただし天候等の理由により不催行とこち
 らで判断した場合はキャンセル料はいただきません。

Q 雨でもやるのですか?
A 多少の風雨では行います。

Q 天候が悪くてもできるのですか?
A 自然相手のツアーですので中止の場合もあります。シュノーケリングル等中止になりやすい
 コースもありますがあまり影響の出ないコースもあります。その際は当日コースの変更が可能
 の場合もあります。中止の場合は前日、もしくは当日に連絡させていただきます。


Q シュノーケリングをするのにウエットスーツは着なければいけないのですか?
A 魚がたくさん見られる場所はサンゴや岩場が多い所になり、ちょっとしたことで怪我をして
 しまいます。皮膚を守る上で夏場の暑い時期でも着ていただきます。冬場は保温効果もありま
 す。

Q 年齢制限はないのですか?
A 野底マーペー登頂は小学生以上75歳までの健脚者。シュノーケリングは5歳以上75歳まで。
 星空撮影は中学生以上。
 サンセット&ナイトカヌー、ナイトカヌーは5歳以上、その他は保護者付き添いのもとで幼児も
 参加頂けます。
 各コースのペ―ジに記載のないものは制限をしておりません。詳細はご確認ください。

Q 大人一人と幼児一人の計二人でも参加できますか?
A 催行最小人数は5歳以上2名からになりますので、他のお客様がいらっしゃれば参加可能です。
  子供のみの参加はできません。

Q 大人一人と子供が三人でカヌーツアーを検討しています。どの様な組み合わせで乗るのですか?
A 幼児と小人(5歳以上)の人数により変わります。大人より小人(5歳以上)と幼児の合計人数
 が上回る場合はお問い合わせ下さい。漕ぎ手がいない場合はお断りする場合もあります。



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